Clínica Cristina Fernández Casquero
Documento explicativo de onboarding
Objetivo del Sistema
El objetivo del sistema que vamos a implementar no es solo atraer pacientes, sino ordenar y profesionalizar toda la operativa digital de la clínica, para que:
Pacientes cualificados
Entren pacientes cualificados
Agenda ordenada
La agenda funcione sin caos
Sin gestión técnica
Tú no tengas que gestionar tecnología
Automatización
El sistema trabaje por ti
Este modelo está diseñado para que delegues, no para que tengas que aprender herramientas nuevas.
Cómo Funciona el Modelo
Visión General
Nosotros actuamos como tu departamento externo de marketing y operativa digital.
Eso significa que:
Diseñamos la estrategia
Gestionamos redes y publicidad
Operamos el embudo de captación
Filtramos a los pacientes
Organizamos la agenda
El Embudo Inteligente
Sin carga para ti
Para tu tranquilidad:
- No tendrás que entrar en CRMs
- No tendrás que gestionar leads
- No tendrás que configurar nada
El sistema filtra automáticamente:
Tipo de paciente
Servicio que necesita
Urgencia
Adecuación al tratamiento
Nosotros hacemos el triaje y solo pasan a tu agenda los pacientes correctos.
Organización de la Agenda
Punto Clave
Para evitar errores, trabajamos con una regla clara:
👉 Google Calendar es la agenda central de la clínica.
Esto permite:
Evitar citas duplicadas
Evitar solapamientos entre doctores
Coordinar odontología, dermoestética
Tener visión clara de disponibilidad real
Importante
Cómo Funciona Google Calendar
Tú no tienes que "gestionar" Google Calendar
El responsable de agenda solo lo usa como agenda visual
Los cambios se reflejan automáticamente
Servicios y Líneas de Negocio
La clínica tiene varias líneas de servicio:
Odontología
Dermoestética facial
Dermoestética corporal (Cristina)
Cada línea se trabaja con:
- Mensajes distintos
- Públicos distintos
- Ofertas distintas
- Campañas independientes
Esto evita mezclar pacientes y mejora los resultados.
Ofertas y Campañas Especiales
A lo largo del año se trabajarán campañas adaptadas a fechas clave (ej.: San Valentín, Día de la Madre, verano, etc.).
Nosotros diseñamos las ofertas:
Respetando criterios médicos
Cuidando la imagen de la clínica
Adaptándolas a cada servicio
Tú no tienes que estar aprobando cada detalle técnico.
Qué Necesitamos de Ti
Onboarding Simple
Para empezar correctamente, solo necesitamos que completes un formulario muy sencillo, donde nos indicas:
- Datos básicos de la clínica
- Servicios prioritarios
- Horarios y reglas de agenda
- Accesos necesarios (redes y agenda)
Esto nos permite:
Configurar el sistema correctamente
Evitar errores desde el inicio
Empezar a trabajar sin retrasos
Mensaje Final y Siguientes Pasos
Este modelo no busca complicarte la vida. Busca quitarte carga mental, darte control y permitirte crecer con tranquilidad.
Tú haces clínica.
El sistema hace marketing y operativa.
Siguiente Paso
Una vez entendido este documento:
Firmamos el contrato
Te enviamos el formulario de onboarding
Activamos el sistema
Sistema Operativo Clínico Híbrido